FAQ / 常见问题
先回答,
再展开。
关于任务设计、执行排障、结果核验、失败恢复与多环境调度的常见问题。答案强调成功证据和停止条件,不把“点击成功”当成“任务完成”。
Q点击成功为什么不等于任务完成?
点击只是输入动作。页面可能没有提交、提交后报错、权限不足或实际记录未产生。必须读回页面或文件状态,才能确认任务完成。
Q自动化任务的最小要素是什么?
目标、环境、步骤顺序、成功证据和停止条件。缺一不可,尤其是“怎样算完成”和“什么情况下必须停下来”。
Q页面改版后任务失败怎么办?
先记录失败步骤、页面文字和截图,再检查选择器、元素文本与加载时机。不要直接反复重试,尤其是发布、提交、付款等写入动作。
Q什么时候可以重试?
只有确认上次未生效,或操作本身幂等时才适合重试。涉及发布、支付、订单提交时,先到结果页或列表核对,再决定是否重试。
QAI Agent 和 RPA 怎么选?
固定、稳定、重复的流程适合确定性脚本或 RPA;页面变化多、需要理解与规划的任务适合 Agent。关键写入无论用哪种方式都要独立核验。
Q多环境能并行吗?
只有任务彼此独立、资源允许、平台限流可接受时才适合并行。共享账号、写同一份数据或依赖同一后台记录的任务不应并行。
Q定时任务错过执行怎么办?
先检查检查点和上次执行结果,再决定是否补跑。写入类任务不能因为“到点了没跑”就直接重复执行。
Q审计日志要记什么?
时间、环境、账号、目标 URL、步骤、结果证据、异常、重试原因和人工接管记录。日志要能回答“谁在哪个环境做了什么,结果如何”。
STILL UNSURE / 还有问题
把具体场景
写清楚。
如果你正在处理具体环境、代理或发布问题,先收集页面提示、发生时间和最后一步,再通过 MatrixFlow 官方入口联系团队。
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